Rücktrittsrecht und Rückgabe der Ware

Mitteilung der Rücktrittsabsicht

Gemäß der ungarischen Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) kann der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten und die gekaufte Ware zurücksenden.

Ihre Rücktrittsabsicht können Sie uns auf folgende Weise bekanntgeben:

per E-Mail an kundendienst@gammo.eu
oder über dieses Online-Formular,
künftig auch über Ihr registriertes Kundenkonto.

Nach Eingang Ihrer per E-Mail übermittelten Rücktrittserklärung senden wir Ihnen das Rücktrittsformular zu. Wir bitten Sie, dieses ausgefüllt per E-Mail zu retournieren oder der Rücksendung beizulegen.

Rücksendung der Ware

Im Falle eines Rücktritts bitten wir Sie, die Ware vollständig mit sämtlichem Zubehör sowie der zugehörigen Dokumentation zu retournieren.

Die Kosten der Rücksendung trägt in jedem Fall der Käufer.

Bei Bedarf organisiert unser Kundendienst gerne auch einen Kurierdienst für die Abholung der Ware; die entsprechenden Kosten sind der folgenden Tabelle zu entnehmen.

Rücksendegebühren

Gewicht	Gebühr
0–2 kg	21 EUR + USt.
2–5 kg	26 EUR + USt.
5–10 kg	27 EUR + USt.
10–15 kg	28 EUR + USt.
15–20 kg	29 EUR + USt.
20–30 kg	33 EUR + USt.
30–40 kg	34 EUR + USt.
40–100 kg	210 EUR + USt.
100–200 kg	300 EUR + USt.
200–300 kg	450 EUR + USt.

Persönliche Rückgabe

Die Ware kann auch persönlich in unserem Büro in Budapest während der Öffnungszeiten retourniert werden. Wir bitten Sie jedoch, Ihre Rücktrittsabsicht vorab per E-Mail an kundendienst@gammo.eu bekanntzugeben.

Adresse: Ungarn, 1119 Budapest, Hadak útja 11–27.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr

Ablauf des Rücktritts bei Käufen von Verbrauchern (Privatpersonen)

Sie geben Ihre Rücktrittsabsicht per E-Mail an kundendienst@gammo.eu bekannt.
Wir senden Ihnen das Rücktrittsformular zu, das Sie auch in Ihrem Kundenprofil herunterladen können.
Sie retournieren die betreffende(n) Ware(n) auf eine der folgenden Arten:
- persönliche Abgabe,
- Inanspruchnahme des GLS-Kurierdienstes,
- selbst organisierter Transport.
Wir kontrollieren den Zustand der retournierten Ware(n) und überprüfen deren Funktionstüchtigkeit.
Bei vollständig und unbeschädigt retournierter Ware erstatten wir 100% des Warenwerts sowie der Versandkosten auf das im Rücktrittsformular angegebene Bankkonto.
Bei unvollständiger, beschädigter oder über die bestimmungsgemäße Nutzung hinausgehend wertgeminderter Ware erstatten wir den Betrag nach Abzug der Wertminderung auf das im Rücktrittsformular angegebene Bankkonto.

Weitere Informationen

Die ausführlichen Bedingungen zur Ausübung des Rücktrittsrechts finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).